Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 05 novembre 2024

Le présent avis de confidentialité de Resilia Inc. (faisant affaire sous le nom d'Uresta) (" nous"," notre" ou" nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos renseignements personnels, les recueillir, les stocker, les utiliser et/ou les partager (" traitement") lorsque vous utilisez nos services (" services"), y compris lorsque vous.. :

Visitez notre site web à l'adresse https://uresta.com, ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité.

s'engager avec nous dans d'autres domaines connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements

Questions ou préoccupations
La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Il nous incombe de prendre des décisions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des inquiétudes, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?
Certaines informations peuvent être considérées comme "spéciales" ou "sensibles" dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela s'avère nécessaire, avec votre consentement, ou lorsque la loi applicable le permet. En savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons.

Recueillons-nous des informations auprès de tiers ?
Nous pouvons recueillir des informations à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources extérieures. En savoir plus sur les informations collectées à partir d'autres sources.

Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. Pour en savoir plus sur le moment où nous partageons vos informations personnelles et avec qui.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la manière dont nous assurons la sécurité de vos informations.

Quels sont vos droits ?
En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Comment exercer vos droits ?
Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ?

Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
10. CONTRÔLES DES FONCTIONS "DO-NOT-TRACK" (NE PAS SUIVRE)
11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS PARTICULIERS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
12. METTONS-NOUS LA PRÉSENTE NOTICE À JOUR ?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ?
14. COMMENT POUVEZ-VOUS RÉVISER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS ?

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Les informations personnelles que vous nous divulguez.
En bref :
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles que vous nous fournissez.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

- noms
- adresses électroniques
- numéros de téléphone
- adresses postales
- adresses de facturation
- données d'évaluation de l'incontinence urinaire d'effort
- messages de chatbot

Informationssensibles.
Si nécessaire, avec votre consentement ou si la loi applicable l'autorise, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :

- données relatives à la santé
- données relatives à l'évaluation de l'incontinence urinaire d'effort
- messages du chatbot

Données de paiement.
Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par Shopify. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) de leur avis de confidentialité ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.All Les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement.
En bref :
Certaines informations - telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. Les informations que nous recueillons sont les suivantes :

Données de connexion et d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "crash dumps") et les paramètres du matériel).

Données relatives à l'appareil. Nous recueillons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations relatives à la configuration du système.

Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.

Informations collectées à partir d'autres sources.
En bref :
Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer un marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenairesde marketing conjoint, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données et d'autres tiers. Ces informations comprennent les adresses postales, les fonctions, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou données sur le comportement des utilisateurs), les adresses de protocole Internet (IP), les profils de médias sociaux, les URL de médias sociaux et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?

En bref :
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

Fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.

Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.

Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.

Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l'intermédiaire des services.

Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permet de communiquer avec un autre utilisateur.

Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela correspond à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'envoi de nos courriels de marketing. Pour plus d'informations, voir "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations afin de développer et d'afficher un contenu personnalisé et des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, à votre localisation, etc.

Publier des témoignages. Nous publions sur nos services des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles.

Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience.

Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de les améliorer.

Déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui vous conviennent le mieux.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison juridique valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou de remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique (c'est-à-dire le consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire le consentement implicite). Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile

Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude

Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies

S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation.

Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches

Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier

S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province.

Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents.

si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites

Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires

Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref :
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes. Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers, qui sont conçus pour contribuer à la protection de vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné l'ordre de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec d'autres organisations que la nôtre. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons.Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

- Réseaux publicitaires
- Programmes de marketing d'affiliation
- Outils de communication et de collaboration
- Services d'analyse de données
- Fournisseurs de services de stockage de données
- Outils de finance et de comptabilité
- Fournisseurs de services d'exécution de commandes
- Processeurs de paiement
- Outils de suivi des performances
- Plateformes de reciblage
- Outils de vente et de marketing
- Réseaux sociaux
- Fournisseurs de services d'hébergement de sites web

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations :
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecteret stocker vos informations.Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos services. Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour faciliter la gestion et l'affichage des publicités, pour adapter les publicités à vos centres d'intérêt ou pour envoyer des rappels en cas de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une "vente"/un "partage" (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois applicables dans les États américains, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section "LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS PARTICULIERS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?"Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.

Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d'analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser sont les suivantes : Remarketing avec Google Analytics, Rapport sur les impressions du Réseau Display de Google et Rapport sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur l'ensemble des services, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics dans les Paramètres des annonces et les Paramètres des annonces pour les applications mobiles. D'autres moyens de désactivation sont disponibles à l'adresse http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d'utilisation de Google.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décritsdans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nousavons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTE-T-ON DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?

En bref :
Nous ne collectons pas sciemment de donnéesauprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas non plus sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées auprès d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En bref :
Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler.Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, votre province ou votre État de résidence.Dans certaines régions (comme le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles, (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données, et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Retrait de votre consentement :
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ?" ci-dessous. Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations à caractère personnel effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles :
Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriels que nous envoyons, en répondant "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" aux messages SMS que nous envoyons, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ? Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pouvons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à la gestion et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Cookies et technologies similaires :
La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctions ou certains services de nos services. Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected].

10.

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de respect de la vie privée et refuser que les données relatives à vos activités de navigation en ligne soient surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité. La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique permettant de reconnaître ou d'honorer les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment.

11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En bref :
Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet et de recevoir des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'obtenir une copie de vos informations personnelles ou de les supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. De plus amples informations sont fournies ci-dessous.

Catégories d'informations personnelles collectées :

Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie Exemples collectés A. Identifiants, coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse de courrier électronique et le nom du compte - Oui.

Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients, nom, coordonnées, éducation, emploi, historique d'emploi et informations financières - Oui.

Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation nationale ou fédérale Sexe, âge, date de naissance, race et origine ethnique, origine nationale, état civil et autres données démographiques - Oui.

Informations commerciales Informations sur les transactions, historique des achats, informations financières et informations sur les paiements - Oui.

Informations biométriques Empreintes digitales et vocales - Non.

Activité sur Internet ou tout autre réseau similaire Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites web et d'autres sites, applications, systèmes et publicités - Oui.

Données de géolocalisation Localisation de l'appareil - Oui.

Informations audio, électroniques, sensorielles ou similairesImages et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales - Non.

Informations professionnelles ou liées à l'emploi Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau professionnel ou titre du poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous - Non.

Informations sur l'éducation Dossiers des étudiants et informations de l'annuaire Non.

Déductions tirées des informations personnelles collectées Déductions tirées de toute information personnelle collectée énumérée ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne - Oui.

Informations personnelles sensibles Contenu des e-mails ou des messages texte, données de santé et géolocalisation précise - Oui.

Nous ne recueillons que des informations personnelles sensibles, telles que définies par les lois applicables en matière de protection de la vie privée ou aux fins autorisées par la loi ou avec votre consentement. Les informations personnelles sensibles peuvent être utilisées ou divulguées à un prestataire de services ou à un contractant à des fins supplémentaires spécifiées. Vous pouvez avoir le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Nous ne collectons ni ne traitons d'informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant. Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de.. :

Recevoir de l'aide par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle ;

la participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et

Faciliter la fourniture de nos services et répondre à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services ou pour :

Catégorie A - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie B - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie C - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie D - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie F - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie G - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie K - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
Catégorie L - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait

Sources des informations personnelles
Pour en savoir plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons, voir la section "QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?"

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles
Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, voir la section "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"

- Nous collectons et partageons vos informations personnelles par l'intermédiaire de :

- Cookies de ciblage/marketing

- Cookies pour les médias sociaux

- Balises/Pixels/Tags

- Redirections par clic : Lien d'affiliation de l'influenceur.

- Plugins de médias sociaux :
META, Google Ads, TikTok et Pinterest. Nous utilisons des fonctionnalités de médias sociaux, telles qu'un bouton "J'aime", et des widgets, tels qu'un bouton "Partager", dans nos services. Ces fonctionnalités peuvent traiter votre adresse de protocole Internet (IP) et suivre la page que vous visitez sur notre site web. Nous pouvons placer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Si vous êtes connecté sur une certaine plateforme de médias sociaux et que vous interagissez avec un widget ou un bouton appartenant à cette plateforme de médias sociaux, cette information peut être enregistrée dans votre profil sur cette plateforme de médias sociaux. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de cette plateforme de médias sociaux avant d'accéder aux services ou de les utiliser. Les fonctionnalités des médias sociaux et les widgets peuvent être hébergés par un tiers ou directement sur nos services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les avis de confidentialité des entreprises qui les fournissent. En cliquant sur l'un de ces boutons, vous acceptez l'utilisation de ce plugin et, par conséquent, le transfert d'informations personnelles au service de médias sociaux correspondant. Nous n'avons aucun contrôle sur l'essence et l'étendue de ces données transmises ou sur leur traitement supplémentaire.

Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons vos informations personnelles, consultez la section "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Nous n'avons pas vendu ou partagé d'informations personnelles avec des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie A. Identifiants

Catégorie B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients

Catégorie C. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation nationale ou fédérale

Catégorie D. Informations commerciales

Catégorie F. Informations relatives à l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques

Catégorie G. Données de géolocalisation

Catégorie K. Déductions tirées des informations personnelles collectées

Catégorie L. Informations personnelles sensibles

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales figurent à la rubrique "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Vos droits
Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits sont les suivants

Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles

Droit d'accès aux données personnelles

Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles

Droit de demander la suppression de vos données personnelles

Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous

Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits

Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée), de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires ("profilage")

En fonction de l'État dans lequel vous vivez, vous pouvez également avoir les droits suivants :

Droit d'accès aux catégories de données à caractère personnel traitées (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota)

Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée de la Californie et du Delaware).

Droit d'obtenir une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota et de l'Oregon).

Droit d'examiner, de comprendre, de remettre en question et de corriger la façon dont les données à caractère personnel ont été profilées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota).

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée)

Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données à caractère personnel collectées par le biais d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée de Floride).

Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'accès aux données, en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected], en appelant le numéro gratuit 1-866-560-5690, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.En vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain, vous pouvez désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande
Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous disposons d'informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.

Appels
En vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courriel à l'adresse [email protected]. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons de nos décisions. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Incitations financières
Par "incitation financière", on entend un programme, un avantage ou une autre offre, y compris des paiements aux consommateurs à titre de compensation, pour la divulgation, la suppression, la vente ou le partage d'informations à caractère personnel. La loi autorise les incitations financières ou une différence de prix ou de service si elle est raisonnablement liée à la valeur des données du consommateur. L'entreprise doit être en mesure d'expliquer en quoi l'incitation financière ou la différence de prix ou de service est raisonnablement liée à la valeur des données du consommateur. L'explication doit comprendre

- une estimation de bonne foi de la valeur des données du consommateur qui constituent la base de l'incitation financière ou de la différence de prix ou de service ; et

- une description de la méthode utilisée par l'entreprise pour calculer la valeur des données du consommateur.

Nous pouvons décider d'offrir un "programme de fidélité de bonne foi" en vertu de la loi du Colorado, ou une "incitation financière" en vertu de la loi californienne (par exemple, une différence de prix ou de service) en échange de la conservation, de la vente ou du partage des informations personnelles d'un consommateur. Si nous décidons d'offrir une incitation financière, nous vous en informerons et vous expliquerons la différence de prix, ainsi que les conditions matérielles de l'incitation financière ou de la différence de prix ou de service, y compris les catégories d'informations personnelles concernées par l'incitation financière ou la différence de prix ou de service. En vertu de la loi californienne, la valeur de vos informations personnelles est liée à la valeur des produits ou services gratuits ou à prix réduit, ou à d'autres avantages que vous obtenez ou qui sont fournis dans le cadre du programme applicable, moins les dépenses liées à l'offre de ces produits, services et avantages aux participants du programme. Si vous choisissez de participer à l'incitation financière, vous pouvez vous retirer de l'incitation financière à tout moment en nous envoyant un courriel à [email protected], en nous appelant gratuitement au 1-866-560-5690, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.Loi californienne "Shine The Light"La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents californiens de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous êtes résident californien et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?"

12. LE PRÉSENT AVIS EST-IL MIS À JOUR ?

En bref :
Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Révisé" en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] ou nous contacter par la poste à l'adresse suivante : Resilia Inc. 644 Main St suite s400, Moncton, NB E1C 1E2, Canada.

14. Comment pouvez-vous réviser, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

En fonction des lois applicables dans votre pays ou état de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès en tant que personne concernée.