Dernière mise à jour le 05 novembre 2024

Le présent avis de confidentialité de Resilia Inc. (faisant affaire sous le nom d'Uresta) (" nous"," notre" ou" nos") décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos renseignements personnels, les recueillir, les stocker, les utiliser et/ou les partager (" traitement") lorsque vous utilisez nos services (" services"), y compris lorsque vous.. :

• Visitez notre site web à l'adresse https://uresta.com, ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité.
• s'engager avec nous dans d'autres domaines connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements

Questions or concerns
Reading this Privacy Notice will help you understand your privacy rights and choices. We are responsible for making decisions about how your personal information is processed. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at [email protected].


SUMMARY OF KEY POINTS

This summary provides key points from our Privacy Notice, but you can find out more details about any of these topics by clicking the link following each key point or by using our table of contents below to find the section you are looking for.

What personal information do we process?
When you visit, use, or navigate our Services, we may process personal information depending on how you interact with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. Learn more about personal information you disclose to us.

Do we process any sensitive personal information?
Some of the information may be considered "special" or "sensitive" in certain jurisdictions, for example your racial or ethnic origins, sexual orientation, and religious beliefs. We may process sensitive personal information when necessary with your consent or as otherwise permitted by applicable law. Learn more about sensitive information we process.

Do we collect any information from third parties?
We may collect information from public databases, marketing partners, social media platforms, and other outside sources. Learn more about information collected from other sources.

How do we process your information?
We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent. We process your information only when we have a valid legal reason to do so. Learn more about how we process your information.

In what situations and with which types of parties do we share personal information?
We may share information in specific situations and with specific categories of third parties. Learn more about when and with whom we share your personal information.

How do we keep your information safe?
We have adequate organizational and technical processes and procedures in place to protect your personal information. However, no electronic transmission over the internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Learn more about how we keep your information safe.

What are your rights?
Depending on where you are located geographically, the applicable privacy law may mean you have certain rights regarding your personal information. Learn more about your privacy rights.

How do you exercise your rights?
The easiest way to exercise your rights is by submitting a data subject access request, or by contacting us. We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.Want to learn more about what we do with any information we collect? 

Review the Privacy Notice in full.

TABLE OF CONTENTS

1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?
3. WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR PERSONAL INFORMATION?
4. WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?
5. DO WE USE COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES?
6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
7. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?
8. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
9. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
10. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES
11. DO UNITED STATES RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?
12. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
13. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?
14. HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?


1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

Personal information you disclose to us. In Short:
We collect personal information that you provide to us.We collect personal information that you voluntarily provide to us when you express an interest in obtaining information about us or our products and Services, when you participate in activities on the Services, or otherwise when you contact us.

Personal Information Provided by You.
The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. The personal information we collect may include the following:

• noms
• adresses électroniques
• numéros de téléphone
• adresses postales
• les adresses de facturation
• données d'évaluation de l'incontinence urinaire à l'effort
• messages du chatbot

Informations sensibles.
Si nécessaire, avec votre consentement ou si la loi applicable le permet, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :

• données de santé
• données d'évaluation de l'incontinence urinaire à l'effort
• messages du chatbot

Données de paiement.
Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par Shopify. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) de leur avis de confidentialité ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.All Les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement . En bref :
Certaines informations - telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et sur le moment où vous les utilisez, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. Les informations que nous recueillons sont les suivantes :

• Données de connexion et d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "crash dumps") et les paramètres du matériel).
• Données relatives à l'appareil. Nous recueillons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations relatives à la configuration du système.
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.

Informations recueillies auprès d'autres sourcesEn bref :
Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer un marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenairesde marketing conjoint, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données et d'autres tiers. Ces informations comprennent les adresses postales, les fonctions, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou les données relatives au comportement de l'utilisateur), les adresses de protocole Internet (IP), les profils de médias sociaux, les URL de médias sociaux et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.


2 . COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? En bref :
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :

• Fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
• Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l'intermédiaire des services.
• Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permet de communiquer avec un autre utilisateur.
• Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela correspond à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos courriels de marketing. Pour plus d'informations, voir"QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
• Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations afin de développer et d'afficher un contenu personnalisé et des publicités adaptées à vos centres d'intérêt, à votre localisation, etc.
• Publier des témoignages. Nous publions sur nos services des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles.
• Pour évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience.
• Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de les améliorer.
• Déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations afin de mieux comprendre comment vous proposer des campagnes de marketing et de promotion qui vous conviennent le mieux.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison juridique valable (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou de remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique (c'est-à-dire le consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire le consentement implicite). Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
• Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
• Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
• S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation.
• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier
• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province.
• Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents.
• si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites
• Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref :
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans la présente section et/ou avec les catégories de tiers suivantes. Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers, qui sont conçus pour contribuer à la protection de vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné l'ordre de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec d'autres organisations que la nôtre. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons.Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

• Réseaux publicitaires
• Programmes de marketing d'affiliation
• Outils de communication et de collaboration
• Services d'analyse de données
• Fournisseurs de services de stockage de données
• Outils de finance et de comptabilité
• Fournisseurs de services de traitement des commandes
• Processeurs de paiement
• Outils de contrôle des performances
• Plateformes de reciblage
• Outils de vente et de marketing
• Réseaux sociaux
• Fournisseurs de services d'hébergement de sites web

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations :
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecteret stocker vos informations.Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos services. Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour faciliter la gestion et l'affichage des publicités, pour adapter les publicités à vos centres d'intérêt ou pour envoyer des rappels en cas de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une "vente"/un "partage" (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois applicables dans les États américains, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section"LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS PARTICULIERS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?"Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.

Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics afin de suivre et d'analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser sont les suivantes : Remarketing avec Google Analytics, Rapport sur les impressions du Réseau Display de Google et Rapport sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics sur l'ensemble des services, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics dans les Paramètres des annonces et les Paramètres des annonces pour les applications mobiles. D'autres moyens de désactivation sont disponibles à l'adresse http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions d'utilisation de Google.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref :
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décritsdans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

7. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?

In Short:
We aim to protect your personal information through a system of organizational and technical security measures.We have implemented appropriate and reasonable technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.


8. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?

In Short:
We do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age.We do not knowingly collect, solicit data from, or market to children under 18 years of age, nor do we knowingly sell such personal information. By using the Services, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Services. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at [email protected].


9. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?

In Short:
Depending on your state of residence in the US or in some regions, such as Canada, you have rights that allow you greater access to and control over your personal information.You may review, change, or terminate your account at any time, depending on your country, province, or state of residence.In some regions (like Canada), you have certain rights under applicable data protection laws. These may include the right (i) to request access and obtain a copy of your personal information, (ii) to request rectification or erasure; (iii) to restrict the processing of your personal information; (iv) if applicable, to data portability; and (v) not to be subject to automated decision-making. In certain circumstances, you may also have the right to object to the processing of your personal information. You can make such a request by contacting us by using the contact details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?" below.We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.

Withdrawing your consent:
If we are relying on your consent to process your personal information, which may be express and/or implied consent depending on the applicable law, you have the right to withdraw your consent at any time. You can withdraw your consent at any time by contacting us by using the contact details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?" below.However, please note that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal nor, when applicable law allows, will it affect the processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.

Opting out of marketing and promotional communications:
You can unsubscribe from our marketing and promotional communications at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send, replying "STOP" or "UNSUBSCRIBE" to the SMS messages that we send, or by contacting us using the details provided in the section "HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?" below. You will then be removed from the marketing lists. However, we may still communicate with you — for example, to send you service-related messages that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes.

Cookies and similar technologies:
Most Web browsers are set to accept cookies by default. If you prefer, you can usually choose to set your browser to remove cookies and to reject cookies. If you choose to remove cookies or reject cookies, this could affect certain features or services of our Services. If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us at [email protected].


10. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES

Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track ("DNT") feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage, no uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this Privacy Notice. California law requires us to let you know how we respond to web browser DNT signals. Because there currently is not an industry or legal standard for recognizing or honoring DNT signals, we do not respond to them at this time.


11. DO UNITED STATES RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?

In Short:
If you are a resident of California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, or Virginia, you may have the right to request access to and receive details about the personal information we maintain about you and how we have processed it, correct inaccuracies, get a copy of, or delete your personal information. You may also have the right to withdraw your consent to our processing of your personal information. These rights may be limited in some circumstances by applicable law. More information is provided below.

Categories of Personal Information We Collect:
We have collected the following categories of personal information in the past twelve (12) months:
Category Examples Collected A. Identifiers, Contact details, such as real name, alias, postal address, telephone or mobile contact number, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, and account name - Yes.

Personal information as defined in the California Customer Records statute, Name, contact information, education, employment, employment history, and financial information - Yes.

Protected classification characteristics under state or federal law Gender, age, date of birth, race and ethnicity, national origin, marital status, and other demographic data - Yes.

Commercial information Transaction information, purchase history, financial details, and payment information - Yes.

Biometric information Fingerprints and voiceprints - No.

Internet or other similar network activity Browsing history, search history, online behavior, interest data, and interactions with our and other websites, applications, systems, and advertisements - Yes.

Geolocation dataDevice location - Yes.

Audio, electronic, sensory, or similar informationImages and audio, video or call recordings created in connection with our business activities - No.

Professional or employment-related informationBusiness contact details in order to provide you our Services at a business level or job title, work history, and professional qualifications if you apply for a job with us - No.

Education InformationStudent records and directory information No.

Inferences drawn from collected personal information Inferences drawn from any of the collected personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics - Yes.

Sensitive personal Information Contents of email or text messages, health data and precise geolocation - Yes.

We only collect sensitive personal information, as defined by applicable privacy laws or the purposes allowed by law or with your consent. Sensitive personal information may be used, or disclosed to a service provider or contractor, for additional, specified purposes. You may have the right to limit the use or disclosure of your sensitive personal information. We do not collect or process sensitive personal information for the purpose of inferring characteristics about you. We may also collect other personal information outside of these categories through instances where you interact with us in person, online, or by phone or mail in the context of:

• Recevoir de l'aide par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle ;
• la participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et
• Faciliter la fourniture de nos services et répondre à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services ou pour :

• Catégorie A - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression
• Catégorie B - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
• Catégorie C - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression
• Catégorie D - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression
• Catégorie F - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande le retrait
• Catégorie G - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression
• Catégorie K - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression
• Catégorie L - Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression

Sources d'informations personnelles
Pour en savoir plus sur les sources d'informations personnelles que nous collectons, voir la section"QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?"

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles
Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, voir la section"COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"

Nous collectons et partageons vos informations personnelles par l'intermédiaire de :

• Cookies de ciblage/marketing
• Cookies pour les médias sociaux
• Balises/Pixels/Tags
• Redirections par clic : Lien d'affiliation de l'influenceur.
• Plugins de médias sociaux : META, Google Ads, TikTok et Pinterest. Nous utilisons des fonctionnalités de médias sociaux, telles qu'un bouton "J'aime", et des widgets, tels qu'un bouton "Partager", dans nos services. Ces fonctionnalités peuvent traiter votre adresse de protocole Internet (IP) et suivre la page que vous visitez sur notre site web. Nous pouvons placer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Si vous êtes connecté sur une certaine plateforme de médias sociaux et que vous interagissez avec un widget ou un bouton appartenant à cette plateforme de médias sociaux, cette information peut être enregistrée dans votre profil sur cette plateforme de médias sociaux. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de cette plateforme de médias sociaux avant d'accéder aux services ou de les utiliser. Les fonctionnalités des médias sociaux et les widgets peuvent être hébergés par un tiers ou directement sur nos services. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les avis de confidentialité des entreprises qui les fournissent. En cliquant sur l'un de ces boutons, vous acceptez l'utilisation de ce plugin et, par conséquent, le transfert d'informations personnelles au service de médias sociaux correspondant. Nous n'avons aucun contrôle sur l'essence et l'étendue de ces données transmises ou sur leur traitement supplémentaire.

Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons vos informations personnelles, consultez la section"QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Nous n'avons pas vendu ou partagé d'informations personnelles avec des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois :

• Catégorie A. Identifiants
• Catégorie B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients
• Catégorie C. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation nationale ou fédérale
• Catégorie D. Informations commerciales
• Catégorie F. Informations relatives à l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques
• Catégorie G. Données de géolocalisation
• Catégorie K. Déductions tirées des informations personnelles collectées
• Catégorie L. Informations personnelles sensibles

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales figurent à la rubrique"QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Vos droits
Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits sont les suivants

• Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accès aux données personnelles
• Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
• Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée), de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires ("profilage").

Selon l'État dans lequel vous vivez, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :

• Droit d'accès aux catégories de données à caractère personnel traitées (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota)
• Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée de la Californie et du Delaware).
• Droit d'obtenir une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel (conformément à la législation applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota et de l'Oregon).
• Droit d'examiner, de comprendre, de remettre en question et de corriger la façon dont les données à caractère personnel ont été profilées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée du Minnesota).
• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée)
• Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données à caractère personnel collectées par le biais d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la protection de la vie privée de Floride).

Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'accès aux données, en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected], en appelant le numéro gratuit 1-866-560-5690, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.En vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain, vous pouvez désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande
Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous disposons d'informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.

Appels
En vertu de certaines lois sur la protection des données de l'État américain, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courriel à l'adresse [email protected]. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons de la décision. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Incitations financières
"Incitation financière" désigne un programme, un avantage ou une autre offre, y compris les paiements aux consommateurs à titre de compensation, pour la divulgation, la suppression, la vente ou le partage d'informations personnelles. La loi autorise les incitations financières ou une différence de prix ou de service si elle est raisonnablement liée à la valeur des données du consommateur. L'entreprise doit être en mesure d'expliquer en quoi l'incitation financière ou la différence de prix ou de service est raisonnablement liée à la valeur des données du consommateur. L'explication doit comprendre

• une estimation de bonne foi de la valeur des données du consommateur qui constituent la base de l'incitation financière ou de la différence de prix ou de service ; et
• une description de la méthode utilisée par l'entreprise pour calculer la valeur des données du consommateur.

Nous pouvons décider d'offrir un "programme de fidélité de bonne foi" en vertu de la loi du Colorado, ou une "incitation financière" en vertu de la loi californienne (par exemple, une différence de prix ou de service) en échange de la conservation, de la vente ou du partage des informations personnelles d'un consommateur. Si nous décidons d'offrir une incitation financière, nous vous en informerons et vous expliquerons la différence de prix, ainsi que les conditions matérielles de l'incitation financière ou de la différence de prix ou de service, y compris les catégories d'informations personnelles concernées par l'incitation financière ou la différence de prix ou de service. En vertu de la loi californienne, la valeur de vos informations personnelles est liée à la valeur des produits ou services gratuits ou à prix réduit, ou à d'autres avantages que vous obtenez ou qui sont fournis dans le cadre du programme applicable, moins les dépenses liées à l'offre de ces produits, services et avantages aux participants du programme. Si vous choisissez de participer à l'incitation financière, vous pouvez vous retirer de l'incitation financière à tout moment en nous envoyant un courriel à [email protected], en nous appelant gratuitement au 1-866-560-5690, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.Loi californienne "Shine The Light"La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont des résidents californiens de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section" COMMENT PEUT-ON NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE NOTICE ?"12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR DE CETTE NOTICE ?En bref : Oui, nous mettrons à jour le présent avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Révisé" en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cetavis, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] ou nous contacter par la poste à : Resilia Inc. 644 Main St suite s400, Moncton, NB E1C 1E2, CanadaMoncton, New BrunswickE1C 1E2Canada14.Selon les lois applicables dans votre pays ou votre état de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traités, la correction des inexactitudes ou la suppression de vos renseignements personnels.Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès en tant que personne concernée.